Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Life Capital anime des séances de jeu d’éducation financière, des formations de formateurs et des tournois pour les jeunes, les écoles et les organisations. Nous sommes établis à Carleton Place, en Ontario (Canada). Cette politique couvre le site lifecapital.ca et ses pages en ukrainien et en français.

Responsable de la protection des renseignements personnels : joignable à info@lifecapital.ca. Écrivez à cette adresse pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels.

À qui s’adresse le site

Les formulaires de demande s’adressent aux adultes : enseignants, personnel scolaire, parents, formateurs, commanditaires et organisations partenaires. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants de moins de 14 ans. Les élèves de 14 à 18 ans peuvent s’inscrire eux-mêmes aux annonces de tournois; pour un élève de moins de 14 ans, c’est un parent ou l’école qui l’inscrit. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis ses renseignements, écrivez à info@lifecapital.ca et nous les supprimerons.

En classe, les élèves jouent avec des registres papier. Le jeu lui-même ne recueille aucun renseignement personnel sur les élèves.

Ce que nous recueillons et pourquoi

Ce que vous saisissez dans un formulaire. Selon le formulaire : nom, adresse courriel, téléphone, organisation, ville et pays, taille du groupe, objet de la demande, date souhaitée, catégorie d’inscription, nom du formateur qui vous a recommandé et votre message. Nous nous en servons pour vous répondre, organiser séances et tournois et traiter les candidatures de formateurs. Le courriel et le téléphone servent à vous répondre; nous inscrivons une personne à une liste d’envoi seulement avec son accord.
D’où vous venez. Avec le formulaire, nous recevons la page d’envoi, la page d’arrivée, le site référent, les balises de campagne du lien suivi (par exemple utm) et l’heure de la visite. Si vous avez accepté la mesure d’audience, il s’agit de votre première visite; sinon, de la visite en cours. Cela nous indique quelles écoles, quels partenaires et quels canaux amènent les demandes.
Une empreinte abrégée de l’adresse IP. Nous conservons un hachage à sens unique de l’adresse IP avec chaque demande, ainsi que des compteurs de courte durée par adresse IP, pour bloquer le pourriel automatisé. L’adresse IP elle-même n’est pas conservée avec votre demande.
Signalements de problème. Le bouton « Signaler un problème » transmet votre message, un courriel facultatif, l’adresse de la page sans ses paramètres, la taille de l’écran et la chaîne user-agent du navigateur, afin de reproduire et corriger l’anomalie.
Clics vers nos pages de réservation et d’inscription. Lorsque vous suivez un lien vers notre service de réservation ou d’inscription aux tournois, nous enregistrons le lien, la page, la langue, le pays de la connexion et les éléments du point 2. Aucun nom ni coordonnée n’y est associé.
Mesure d’audience. Avec votre consentement, Google Analytics mesure les visites, les pages vues, le type d’appareil et la localisation approximative. Cloudflare Web Analytics compte les visites et la vitesse des pages sans témoins.

Nous nous appuyons sur votre consentement (le formulaire envoyé ou votre choix dans l’avis sur les témoins) et, pour la lutte contre le pourriel et la sécurité du site, sur notre intérêt légitime à maintenir le service. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans effet sur le traitement déjà effectué.

Qui traite vos renseignements

Cloudflare, Inc. héberge le site, exécute le code qui reçoit les formulaires et conserve les demandes et les compteurs.
Resend achemine chaque demande par courriel vers notre boîte de réception.
Google (Google Analytics), seulement si vous acceptez les témoins de mesure d’audience.
Notre fournisseur de messagerie conserve les demandes reçues.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Les renseignements qui s’y trouvent peuvent être accessibles aux autorités selon les lois locales. Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Les liens vers notre service de réservation et d’inscription, Facebook, Instagram et LinkedIn mènent à des sites régis par leurs propres politiques.

Témoins et stockage du navigateur

lc_consent, lc_consent_at (stockage local) : mémorisent votre choix concernant les témoins et sa date. Nous vous le redemandons après 12 mois.
lc_attr_v1 (stockage local) : mémorise votre première arrivée afin qu’une demande indique sa source. Enregistré seulement si vous acceptez la mesure d’audience.
_ga, _ga_0F1W7PP8XP (témoins, Google Analytics) : seulement si vous acceptez la mesure d’audience.

Tant que vous n’avez pas fait de choix, Google Analytics ne se charge pas et ne dépose aucun témoin. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps avec Paramètres des témoins, au bas de chaque page. Un refus efface de votre navigateur les témoins Google Analytics et l’enregistrement de la visite.

Photographies

Nous photographions les tournois, les séances scolaires et les cours de formateurs, et nous publions une partie de ces images sur ce site et sur nos pages de médias sociaux. On y voit le jeu en cours : les tables, les équipes et la salle. L’organisateur de chaque événement recueille le consentement à la photographie au moment de l’inscription : auprès d’un parent ou du tuteur pour une personne de moins de 18 ans, et auprès de l’école lorsqu’une école réserve une séance.

Les noms des participants de moins de 18 ans ne sont jamais publiés à côté de leur photo, et aucun résultat n’est publié sous le nom d’une personne mineure. Si vous ou votre enfant figurez sur une image et souhaitez la faire retirer, écrivez à info@lifecapital.ca en indiquant l’adresse de la page et une courte description de la photo. Nous la retirons du site et demandons son retrait de nos pages de médias sociaux.

Durée de conservation

Demandes et candidatures de formateurs : jusqu’à 24 mois après réception, puis suppression, sauf si un partenariat ou une inscription à un tournoi en cours exige de les garder plus longtemps.
Enregistrements de clics : 13 mois.
Compteurs anti-pourriel : 24 heures au plus.
Données Google Analytics : selon le réglage de notre compte Google Analytics.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement ou obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à info@lifecapital.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Au Québec, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information (cai.gouv.qc.ca); ailleurs au Canada, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca); dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Les formulaires circulent en HTTPS. L’accès aux demandes est réservé aux personnes qui y répondent. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et l’autorité compétente comme la loi l’exige.

Modifications

Lorsque cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de la page.