Умови та положення — «Життєвий капітал» (UA)

Останнє оновлення: 08.10.2025

1. Визначення

«Сервіс» — вебсайт, інтернет-крамниця, мобільні/веб-додатки, офлайн-івенти та інші послуги «Життєвий капітал».
«Ми/Нас/Наш» — [Назва компанії/ФОП], [реєстраційні дані].
«Користувач/Ви» — фізична особа або представник юрособи, що використовує Сервіс.
«Товари» — настільна гра, аксесуари та інша продукція. «Цифровий Контент» — завантажувані файли, ключі, онлайн-доступ.

2. Прийняття Умов

Користуючись Сервісом або роблячи замовлення, ви погоджуєтесь із цими Умовами та Політикою конфіденційності. Якщо не згодні — не користуйтесь Сервісом.

3. Правосуб’єктність і вік

Для покупок потрібна дієздатність та вік 18+. Особи 13–18 років можуть користуватись Сервісом за згодою батьків/опікунів.

4. Обліковий запис

Ви відповідаєте за точність даних і збереження пароля. Ми можемо призупинити/видалити акаунт за порушення Умов або законодавства.

5. Замовлення, ціни, оплата

  • Розміщення замовлення є офертою на купівлю; підтвердження замовлення — наша акцептація.

  • Ціни зазначені у валюті [PLN/€] з/без урахування податків (деталі на сторінці товару/в кошику).

  • Оплата через провайдерів (напр., Stripe/PayPal). Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток.

  • Ми можемо скасувати замовлення у разі відсутності товару, помилки ціни, підозри шахрайства; кошти повертаються тим самим методом.

6. Доставка

  • Методи, терміни та вартість — під час оформлення замовлення.

  • Ризик випадкової втрати переходить при передачі перевізнику/вам (відповідно до застосовного права).

  • Будь ласка, перевіряйте посилку при отриманні та повідомляйте про пошкодження в розумний строк.

7. Право на відмову (14 днів) — для споживачів ЄС/ЄЕЗ/ВБ

Ви можете розірвати дистанційний договір без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання товару. Щоб скористатись правом: повідомте нас на [e-mail] про відмову.
Винятки:

  • Опломбовані товари з гігієнічних міркувань після розпакування.

  • Цифровий Контент, якщо надання розпочато за вашою попередньою явною згодою до завершення 14 днів і ви підтвердили втрату права на відмову.
    Повернення коштів — протягом 14 днів після отримання нами повернення або підтвердження відправки. Вартість зворотної доставки — за вами, якщо інше не вказано.

8. Повернення та гарантії

Якщо товар має недоліки, зверніться на [e-mail] з фото/описом. Ми діятимемо згідно з вашим законним правом на ремонт/заміну/зниження ціни/розірвання (за застосовним правом).

9. Ліцензія на Цифровий Контент

Ми надаємо вам особисту, невиключну, невідчужувану ліцензію для некомерційного використання. Заборонено: розповсюдження, перепродаж, публічне відтворення без письмового дозволу.

10. Контент користувачів

Надаючи нам відгуки, ідеї, зображення, ви надаєте невиключну безоплатну ліцензію на їх використання для роботи Сервісу й маркетингу (за умови дотримання персональних даних).

11. Інтелектуальна власність

ТМ, логотипи, графіка, правила гри, дизайн та код — власність «Життєвий капітал» або ліцензіарів. Будь-яке невідповідне використання заборонене.

12. Прийнятне використання

Заборонено: порушувати закон; втручатися в безпеку/роботу Сервісу; завантажувати шкідливий код; порушувати IP-права; здійснювати образливі/дискримінаційні дії.

13. Події та конкурси

Участь може регулюватися додатковими правилами. У разі конфлікту — пріоритет мають спеціальні правила події/конкурсу.

14. Треті сторони

Сервіс може містити посилання/вбудовування третіх сторін (пейменти, аналітика, доставлення). Ми не відповідаємо за їх контент чи політики.

15. Відмова від гарантій

Сервіс і Контент надаються «як є» та «за наявності». В межах закону ми не гарантуємо безпомилковість, безперервність або відповідність конкретним цілям.

16. Обмеження відповідальності

В максимально дозволених межах ми несемо відповідальність лише за прямі збитки, доведені та передбачувані, у межах суми, сплаченої вами за останні 12 місяців (не застосовується до випадків умислу, грубої недбалості, шкоди життю/здоров’ю або прав споживачів, якщо закон передбачає інше).

17. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодувати нам збитки, що виникли через ваше порушення Умов або закону, якщо такі є з вашої вини.

18. Конфіденційність і файли cookie

Обробку персональних даних регулює наша Політика конфіденційності. Використання куків — згідно з банером згоди та налаштуваннями браузера.

19. Абонплати/підписки (якщо застосовно)

Підписки автоматично поновлюються до скасування. Ви можете скасувати у будь-який момент до дати поновлення у вашому акаунті. Часткові повернення за невикористаний період не передбачені, якщо інше не вказано.

20. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ за порушення Умов. Ви можете припинити використання в будь-який момент; це не звільняє від сплати вже нарахованих сум.

21. Застосовне право і спори

Ці Умови регулюються правом Республіки Польща, без колізійних норм, з юрисдикцією судів міста [Вроцлав/інше], за винятком імперативних прав споживачів вашої країни проживання в ЄС/ЄЕЗ/ВБ.

22. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати Умови; нова версія набирає чинності з моменту публікації на сайті. Дата вгорі — актуальна редакція.

23. Контакти

[Назва компанії] • [Адреса] • [E-mail] • [Телефон]
Для звернень споживачів/рекламацій: [канал зв’язку, години роботи]

24. Мовна версія

У разі розбіжностей між україномовною та англомовною версією перевагу має україномовна (або вкажіть іншу, на ваш вибір).